Zelfbewuste organisaties streven voortdurend naar het verhogen van de kwaliteitsstandaard en zullen er alles aan doen om tot de besten in het vakgebied gerekend te worden. Het streven naar die toppositie vergt voortdurende investeringen in bedrijfsprocessen, in het welzijn en kwaliteit van medewerkers, de kwaliteit van geleverde diensten en producten en in de communicatie en PR. Maar leiden al die inspanning tot de gewenste bekendheid? En uiteindelijk tot erkenning van de kwaliteit en de uitzonderlijkheid van het aanbod? Om die vraag te beantwoorden en om vast te stellen waar een organisatie in de ogen van relevante doelgroepen staat, wordt positioneringsonderzoek ingezet. Het onderzoek levert daarmee gedetailleerde informatie die het mogelijk maakt om de communicatie op doelgroepen af te stemmen en – als er zwakke punten worden ontdekt – eventuele verbeteracties op doelgroepniveau uit te voeren.

WAT WILT U WETEN?

Staan wij op de shortlist als anderen aan organisaties in het vakgebied denken?

Hoe beoordelen anderen de samenwerking met onze organisatie?

herkennen onze relaties onze drie kernwaarden in onze werkwijze?

Laten al onze vestigingen het sociale gezicht zien dat we willen tonen?

Weten alle relaties waar wij voor staan?

Zijn er aspecten in onze werkwijze die voor verbetering vatbaar zijn?

Welke kenmerken worden aan onze organisatie toegeschreven?

In hoeverre past het beeld dat wij van onszelf hebben, bij het beeld dat anderen van ons hebben.

Wat zijn reden om voor ons te kiezen, of dat juist niet te doen?

Wat is volgens anderen ons sterkste punt? En ons zwakste?

Zijn wij in de ogen van anderen anders dan anderen?

Weten anderen voldoende van ons en van de producten en diensten die we bieden?

Worden onze visie en missie herkend als passend bij onze organisatie?

In hoeverre voldoen wij aan verwachtingen en schieten we daarin wel eens te kort?

Zijn wij in de ogen van onze relaties geloofwaardig en betrouwbaar?

Iets anders? Neem gerust contact met ons op: bureau@noordam-devries.nl  

Voorbeelden positioneringsonderzoek?